Часто задаваемые вопросы
Чем отличается "СанВиз для терминала" от "СанВиза для PC"?
Функционально ничем, только одна версия адаптирована под работу пальцем покупателя, другая под работу мышью продавцом. Интерфейс покупателя устроен таким образом, чтобы он быстро разобрался с программой, а интерфейс продавца, чтобы он быстро сделал проект пропуская обучение программе.
Можно ли установить программу на планшет с Windows 8?
Программу установить можно, но она не адаптирована под работу пальцем и работать на планшете будет не удобно. Рекомендуем для планшета купить специальную версию СанВиза.
Какие системные требования?
- Операционная система: Microsoft Windows XP / Vista / 7 / 8.
- Процессор не ниже Intel Core 2 Duo E7300.
- Дисплей: с разрешением не менее 1280x1024;
- Оперативная память: не менее 2 Гб;
- Видеокарта не ниже AMD HD 6670.
Чем отличается ваша программа от других?
В первую очередь, тем, что позволяет покупателям создавать дизайн-проект самостоятельно. Освоение ими программы занимает около трёх минут за счёт простого интерфейса.
Можно ли загружать свои коллекции?
Да, конечно. На сайте доступна для скачивания база коллекций плитки. Если Вы не нашли в этой базе нужную коллекцию, то можете добавить текстуры самостоятельно или написать нам запрос на добавление. Попробуйте сделать 3Д раскладку с керамической плиткой Azteca Calacatta Gold.
Будете ли вы дорабатывать программу?
Программа постоянно улучшается. Обновления выпускаются в среднем каждые две недели.
Можно ли добавить новые функции в программу?
Да, это возможно. На сайте есть раздел для отправки предложений по развитию программы.
Можем ли мы загрузить в программу только свои коллекции?
На сайте доступна полная база коллекций, вы можете выбрать из неё только те коллекции, которые нужны вам.
Какие коллекции плитки есть?
На данный момент в базе данных более 80 тысяч наименований плитки. Представлены все Российские производители и часть иностранных. Если Вам нужна коллекция, которой нет у нас в базе. Вы можете сообщить нам об этом, и мы загрузим её на сайт. Оттуда Вы сможете скачать её.
Можно ли изменять размеры планировок?
Да размеры планировок можно изменять. У нас программе есть несколько типовых планировок, на основе которых клиенты смогут задать размеры своей ванной. Есть только максимальное ограничение на длину комнаты 10 метров. Также можно нарисовать планировку любой формы с помощью прямых линий.
Для сантехники можно это адаптировать?
Для сантехники мы не видим большой потребности по сравнению с плиткой. Поэтому считаем, что достаточно сантехники, которая есть в программе. К тому же размеры её можно менять. А внешний вид сантехники покупатель сможет увидеть детальнее в магазине.
Как обновлять базу данных?
На нашем сайте есть база коллекций. Всем нашим клиентам предоставляется доступ к данной базе. Вам нужно скачать нужную коллекцию с сайта и загрузить её на терминал, например с помощью флешки. Инструкция также есть в личном кабинете.
Кто вносит цены?
В программе есть возможность редактировать цены. Мы оставляем эту возможность магазинам. Также есть возможность сделать интеграцию цен с учетной системой магазина.
Есть ли у Вас обучение программе?
Обучения программе у нас нет, поскольку в нем нет нужды. По нашим замерам человек осваивает программу максимум за 3 минуты. А на рабочем столе программы стрелочками показано куда нажать, чтобы менять цены или загрузить другие коллекции. К тому же на нашем сайте есть видео с работой программы.
Какие недостатки программы есть?
Мы добились такой простоты программы, за счет того, что убрали все ненужные сложные функции, как в аналогичных программах. Ими все равно пользуются в основном дизайнеры. Например: у нас нельзя сделать комнату с круглыми стенами или со скошенным потолком. На наш взгляд люди, которые живут в нестандартных планировках, являются состоятельным и могут себе позволить нанять дизайнера. Наша же программа ориентирована на обслуживание большого потока людей, которые живут в стандартных планировках.
Можем ли мы сами загружать коллекции?
Да, у нас специальная утилита для удобной работы с базой.
Можно ли делать наклонные потолки?
К сожалению, такой функции нет, поскольку владельцы ванных с наклонными потолками, скорее всего, живут в коттеджах или в пейтхаусах. И они могут себе позволить нанять дизайнера. Наша программа ориентирована не на них.
Можно ли делать изогнутые стены?
К сожалению, такой функции нет, поскольку владельцы ванных с изогнутыми стенами, скорее всего, живут в коттеджах. И они могут себе позволить нанять дизайнера. Наша программа ориентирована не на них. У нас же можно сделать планировку в форме любого многоугольника.
Можно повернуть плитку на 45 градусов?
Да, такая функция есть.
Кладется ли плитка за ванной?
Да, плитка за ванной в нашей программе кладется.
Считаются ли обрезки?
Да, считаются. При этом обрезки не считаются для декоров и бордюров.
Нужно ли подключение к интернету?
Да, требуется, но только в момент активации программы. Обновлять программу и базу можно, скачав их на флешку с любого комптьютера и скопировав на компьютер на котором установлен "СанВиз PC".
Нужно ли платить в дальнейшем за обслуживание?
Не нужно.