1. Порядок заключения договора и изменения его условий
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) в случае принятия условий поставки программного и/или аппаратного обеспечения путем совершения действий, направленных на приобретение программного и/или аппаратного обеспечения у Правообладателя, в том числе оплаты стоимости программного и/или аппаратного обеспечения и вознаграждения за передачу неисключительных прав на них, любое юридическое или физическое лицо, производящее таким образом акцепт настоящей оферты (далее - Оферта), становится другой стороной договора – Пользователем.
В соответствии со ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты означает полное и безусловное согласие Пользователя с условиями оферты.
1.2. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется в сети Интернет по адресу: http://sanviz.ru/about/dogovor-oferta.html
1.3. Правообладатель имеет право в любой момент изменять условия Оферты и величину вознаграждения в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий не менее, чем за пять банковских дней до вступления изменений в силу. Изменения Оферты не имеют обратной силы.
1.4. Отзыв Оферты может быть осуществлен Правообладателем в любое время, что не является основанием для прекращения обязательств в отношении Пользователей, принявших Оферту в период ее действия.
2. Основные понятия и определения
Для целей Оферты указанные ниже термины имеют следующее значение:
Товар
Совокупное определение программного обеспечения "СанВиз" любой версии и поставляемого совместно с ним (в зависимости от версии) сопутствующего аппаратного обеспечения.
Произведение
Одна копия "СанВиз" в любой версии. Наименование и версия Произведения указываются в счете Правообладателя, выставляемом Пользователю в связи с совершением им акцепта Оферты.
Программное обеспечение "СанВиз" включает в себя:
- базовую (установочную) часть - собственно программную оболочку, являющуюся результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя или третьих лиц, привлеченных им в соответствии с действующим законодательством;
- информационную часть - созданную Правообладателем или третьими лицами, привлеченными им в соответствии с действующим законодательством, базу данных графических материалов, предоставленных в открытом доступе либо на законных основаниях производителями и третьими лицами.
Перечень доступных версий Произведения и их актуальная стоимость предоставляются Правообладателем на официальном сайте по адресу: http://sanviz.ru/about/cena.html
Терминал
Аппаратное обеспечение, необходимое для использования некоторых версий Произведения, поставляемое Правообладателем совместно с соответствующей версией Произведения. Модель Терминала, поставляемого с версией Произведения, указывается в подробном описании соответствующей версии.
Терминал является технически сложным устройством в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
Собственная деятельность
- собственная хозяйственная деятельность Пользователя - юридического лица/индивидуального предпринимателя;
- применение в бытовых, личных, семейных и иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Пользователя - физического лица.
Использование Произведения в собственной деятельности – не связанное с изменением, копированием, передачей третьим лицам Произведения его применение Пользователем в собственной деятельности для количества рабочих станций (включая Терминалы, если применимо), доменов (для "СанВиз" для сайтов), указанных в счете и принадлежащих Пользователю, с правом ограниченного воспроизведения для целей собственной деятельности.
3. Предмет договора
3.1. Правообладатель передает Пользователю за вознаграждение и на весь срок действия неисключительное право на использование указанного в счете количества копий Произведения в собственной деятельности Пользователя, а также, если версия Произведения предусматривает его использование совместно с Терминалом, право собственности на соответствующее количество Терминалов установленной Правообладателем комплектации.
3.2. Правообладатель производит поставку базовой (установочной) части Произведения согласно заказу Пользователя, оформленному на сайте Правообладателя (http://sanviz.ru/buy.html), позволяющему определить все существенные условия сделки (версию Произведения, количество копий).
Информационная часть Произведения предоставляется Пользователю в виде сетевой базы данных на условиях доступа по запросу.
Графические материалы, используемые информационной частью Произведения, не являются его частью, приведены для целей ознакомления, предоставляются на условиях открытого доступа "as is" ("как есть") безвозмездно без целей извлечения прибыли.
3.3. В соответствии с заказом Пользователя Правообладатель определяет условия поставки Произведения и Терминалов (в зависимости от версии Произведения) и направляет Пользователю счет с указанием таких условий (стоимость, срок и место поставки), который действителен в течение 5 (пяти) дней с даты его выставления. Оплата счета Пользователем является акцептом изложенных в нем условий.
3.4. В случае, когда в заказе Пользователя и счете Правообладателя в качестве способа доставки указана доставка в адрес Пользователя, Пользователь путем оплаты счета выражает согласие с тарифами транспортной компании, выбранной Правообладателем (если иная транспортная компания не указана Пользователем), готовность оплатить стоимость доставки при получении Терминала (если стоимость доставки не указана в счете) и доверяет транспортной компании произвести приемку Терминала от Правообладателя от имени Пользователя.
3.5. Произведение передается в форме электронной оболочки в виде программно связанной совокупности электронных файлов форматов dll, txt, exe или apk.
3.6. Правообладатель самостоятельно определяет модель и производителя Терминала и вправе в любое время изменить их с учетом потребностей собственной деятельности при сохранении необходимых и достаточных условий реализации полного функционала Произведения Пользователем. Пользователь не вправе предъявлять Правообладателю претензии касательно выбора модели и комплектации Терминала, если переданный Терминал позволяет полностью реализовать функционал соответствующей версии, указанный в ее описании на сайте Правообладателя.
3.7. При поставке версии Произведения, предусматривающего использование на мобильном устройстве под управлением ОС Android, осуществляемой посредством загрузки мобильного приложения через систему Google Play, порядок поставки и оплаты Произведения определяется регламентирующими нормами Google Play. Прочие положения Оферты применяются к отношениям сторон без изменений.
3.8. При поставке версии Произведения для использования в коммерческой деятельности Пользователя-организации, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством РФ, предусматривающего использование на мобильном устройстве под управлением ОС Android, принадлежащем Пользователю, осуществляемой посредством загрузки электронного файла apk с сайта Правообладателя или отправки Правообладателем Пользователю по электронной почте, порядок поставки и оплаты Произведения определяется Офертой.
4. Финансовые условия
4.1. Сумма вознаграждения за передачу прав и осуществление действий, указанных в разделе 3 Оферты, указывается в выставляемом счете Правообладателя. НДС не взимается по согласно Гл. 26.2 "Упрощенная система налогообложения" Ст. 346.11 пункт 2 Налогового Кодекса РФ.
4.2. Указанная сумма вознаграждения выплачивается Правообладателю единовременно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета, если иной порядок оплаты не указан в счете.
5. Гарантии и обязанности сторон
5.1. Правообладатель гарантирует действительность передаваемых Пользователю неисключительных прав на Произведение, в том числе предоставляет гарантии, что Произведение не содержат никаких заимствований или иных элементов, которые могут рассматриваться как нарушение прав третьих лиц, а также права собственности на Терминалы.
5.2. Заключение настоящего договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Правообладателем, и Правообладатель гарантирует отсутствие правовых оснований невозможности исполнения обязательств в связи с Офертой.
5.3. Права Правообладателя на Произведение и Терминал, подлежащие передаче Пользователю, не заложены, не проданы, не находятся под арестом или запретом отчуждения, не переданы третьим лицам по иным основаниям, не являются предметом спора или разбирательства (судебного, арбитражного, третейского или иного) на момент принятия на себя обязательств перед Пользователем в соответствии с Офертой.
5.4. Правообладатель одновременно с передачей права собственности на Терминал передает Пользователю сопутствующую техническую документацию производителя Терминала. В случае выявления технических неисправностей Терминала Пользователь для целей гарантийного ремонта обращается к Правообладателю с претензией относительно качества Терминала в соответствии с гарантийными условиями:
5.4.1. Правообладатель гарантирует, что Терминал свободен от дефектов материала и технологических дефектов в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет не более 12 месяцев с даты поставки первому Пользователю.
5.4.2. Гарантийный период не зависит от даты ввода Терминала в эксплуатацию и не может быть продлен из-за простоя, в том числе в связи с ремонтом.
5.4.3. Гарантия распространяется на те детали, которые вышли из строя в гарантийный период из-за дефектов материала или изготовления, и ограничивается заменой или ремонтом дефектной части (по усмотрению Правообладателя).
5.4.4. Для осуществления гарантии необходимо в течение 3 (трех) дней с момента выхода Терминала из строя проинформировать Правообладателя по электронной почте support@sanviz.ru или телефону, указанному на сайте www.sanviz.ru, о дефекте Терминала.
5.4.5. Правообладатель обязуется произвести полное и всестороннее изучение обстоятельств поломки и предпринять все необходимые меры для устранения неисправности силами Пользователя при консультационной поддержке Правообладателя.
5.4.6. В случае если устранить неисправность указанным способом не представляется возможным, Пользователь вправе своими силами и за свой счет доставить Терминал в адрес Правообладателя для целей диагностики и устранения неисправности. В случае если неисправность будет признана гарантийной, Правообладатель возмещает Пользователю расходы по доставке Терминала для производства гарантийного ремонта и от места проведения гарантийного ремонта в адрес Пользователя.
5.4.7. В случае несогласия Пользователя с результатами рассмотрения гарантийного случая он обязан до предъявления соответствующей претензии Правообладателю своими силами и за свой счет провести независимую техническую экспертизу в государственном экспертном учреждении, имеющем аккредитацию на проведение соответствующего вида экспертизы, с обязательным уведомлением Правообладателя о месте и времени проведения экспертизы не менее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
5.4.8. Гарантия не предоставляется, если:
- Терминал обслуживался или эксплуатировался ненадлежащим образом и/или при условиях, не соответствующих его назначению, а равно с нарушением инструкций, описанных в руководстве по эксплуатации;
- дефект возник вследствие неправильного монтажа, неразрешенных изменений или в результате аварий, биологических, химических, электрических и электрохимических воздействий, произошедших не по вине производителя;
- заменены или изменены до неузнаваемости заводские номера, вскрыты пломбы на частях Терминала без соответствующего на то разрешения производителя или Правообладателя;
- поломка возникла вследствие небрежности или умысла Пользователя, его персонала или третьих лиц;
- дефекты обусловлены нормальным износом соответствующей части Терминала.
5.5. Пользователь самостоятельно или по отдельному договору с производителем Терминала или уполномоченным производителем лицом производит текущее техническое обслуживание Терминала в соответствии с его технической документацией.
5.6. Пользователь гарантирует, что будет использовать Произведение строго в соответствии с объемом приобретенных прав.
5.7. Произведение предоставляется в исходном виде, "как есть" (as is) без гарантий одинакового понимания Пользователем и Правообладателем потребностей бизнеса Пользователя, а также без иных явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор версии Произведения. Правообладатель не несет ответственности за корректность выбора версии Произведения Пользователем и ее соответствие потребностям Пользователя.
5.8. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за все возможные последствия использования приобретенных прав и соглашается с тем, что Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед кем бы то ни было за любые решения и действия, предпринятые на основе приобретенных прав Пользователем, а также за любой связанный с этим явный, неявный, прямой, косвенный или любой иной ущерб.
5.9. Стороны договорились о том, что поставка базовой (установочной) части версии Произведения, не предусматривающей использование с Терминалом, производится на электронные адреса, указанные в заказе Пользователя либо, если заказ не содержит таких адресов, на электронный адрес, указанный в качестве регистрационного в форме заказа. Пользователь несет ответственность за действительность и корректность контактных данных, указанных в заказе.
5.10. В случае поставки версии Произведения, не предусматривающей использование с Терминалом, Правообладатель обязуется передать Пользователю Произведение и права на его использование по настоящему договору в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты по соответствующему счету на расчетный счет Правообладателя.
5.11. При поставке версии Произведения, предусматривающей использование с Терминалом, Пользователь при оформлении заказа обязан выбрать способ поставки: на условиях самовывоза со склада Правообладателя либо доставки в адрес Пользователя. О готовности Терминала к отгрузке Правообладатель письменно уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному в форме заказа на сайте Правообладателя.
5.12. Если Пользователь при поставке Терминала на условиях самовывоза со склада Правообладателя или третьего лица в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Пользователя по указанному в форме заказа адресу электронной почты о готовности Терминала к передаче не вывезет его со склада Правообладателя или указанного Правообладателем третьего лица, Правообладатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения принятых на себя обязательств перед Пользователем и реализовать Терминал и Произведение третьим лицам либо потребовать оплаты хранения Терминала в размере 1000 руб. за каждые сутки хранения, начиная с шестого рабочего дня после указанного в п.5.10 уведомления.
5.13. Поставка Терминала в адрес Пользователя производится в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не указан в счете Правообладателя. О готовности Терминала к отгрузке и предполагаемой дате прибытия в адрес Пользователя Правообладатель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа на сайте Правообладателя. При поставке Терминала в адрес Пользователя последний обязан обеспечить присутствие в месте поставки уполномоченного на приемку лица и подписание транспортной накладной представителю транспортной компании. Пользователь обязан произвести приемку Терминалов, однако в случае выявления недостатков Терминала вправе направить в адрес Правообладателя претензию в порядке, установленном п. 6.2-6.3 Оферты. Если Пользователь при поставке Терминала в адрес Пользователя не обеспечит присутствие своего представителя и/или подписание акта приема-передачи Терминала, Правообладатель вправе по своему усмотрению предпринять действия для обеспечения сохранности Терминала в месте поставки (включая передачу на хранение третьим лицам, страхование, повторную доставку) и потребовать от Пользователя возмещения понесенных на такие действия расходов.
5.14. Правообладатель вправе для целей эффективного использования Произведения устанавливать на Терминал операционную систему, иные служебные приложения по своему усмотрению. В таком случае Пользователю предоставляется неисключительное право использовать поставленное программное обеспечение в связи с использованием Терминала. Использование такого программного обеспечения вне связи с Терминалом запрещено.
5.15. Пользователь обязуется не удалять и не изменять данные о производителе и/или Правообладателе, в том числе указания на Правообладателя и правообладателей дополнительного программного обеспечения и отметки об авторских правах. Все иные права на Произведение, дополнительное программное обеспечение и документацию, включая их копии, сохраняются за производителем или Правообладателем соответственно.
5.16. Право дальнейшей перепродажи законно полученных копий программного обеспечения, в том числе Произведения, действует только в связи с перепродажей аппаратного обеспечения, при этом Пользователь обязан установить такие обязанности в отношении новых пользователей аппаратного обеспечения.
При перепродаже, утрате, порче мобильного устройства, на котором используется Произведение в соответствующей версии, Пользователь вправе запросить переоформление лицензии Произведения для установки на новое мобильное устройство при условии его соответствия минимальным системным требованиям и прекращения права использования Произведения на прежнем устройстве.
5.17. Правообладатель гарантирует корректное функционирование Произведения при следующих характеристиках аппаратного обеспечения:
5.17.1. при поставке версии Произведения, поставляемой вместе с Терминалом - на Терминале, поставляемом вместе с соответствующей версией Произведения;
5.17.2. при поставке версий Произведения для использования с персональным компьютером:
- Операционная система: Microsoft Windows XP / Vista / 7.
- Процессор не ниже Intel Core 2 Duo E7300.
- Дисплей: с разрешением не менее 1280x1024;
- Оперативная память: не менее 2 Гб;
- Видеокарта не ниже AMD HD 6670.
5.17.3. при поставке версии Произведения для использования на мобильных устройствах, загружаемой через Google Play – в соответствии со спецификацией загружаемого Приложения, содержащейся в описании версии Произведения, опубликованной в соответствии с условиями Google Play;
5.17.4. при поставке версии Произведения для коммерческого использования Пользователем-организацией на мобильных устройствах, поставляемой в виде электронного файла формата apk, для запуска и функционирования Произведения требуется соответствие устройств минимальным техническим характеристикам, указанных на сайте Правообладателя (http://sanviz.ru/for-tablets/trebovaniya.html). Правообладатель гарантирует корректную работу Произведения на рекомендованных устройствах, перечисленных на указанной странице сайта Правообладателя (http://sanviz.ru/for-tablets/trebovaniya.html).
6. Порядок разрешения споров
6.1. Стороны обязуются разрешать все конфликты и споры, происходящие между ними в связи с исполнением обязательств, принятых в соответствии с Офертой, путем переговоров.
6.2. Сторонами устанавливается обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Все претензии должны быть направлены заинтересованной стороной в письменном виде с приложением подтверждающих документов ценным письмом с описью вложений не позднее 90 (девяноста) дней с момента возникновения спора. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения соответствующей стороной.
6.3. В случае неполучения ответа на претензию в течение 30 (тридцати) рабочих дней или невозможности урегулирования спора в течение 90 (девяноста) дней с момента направления первой претензии заинтересованная сторона вправе обратиться за разрешением спора в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с нормами действующего в Российской Федерации законодательства.
7. Прочие условия
7.1. Все затраты по комиссионным и прочим сборам обслуживающего банка в связи с осуществлением платежа несет сторона, осуществляющая платеж.
7.2. При исполнении обязательств, принятых в связи с Офертой, допускается использование всех средств современной связи, в том числе электронной, при условии, что данный вид связи позволяет достоверно определить, что документ исходит от одной из сторон по данному договору.
7.3. Стороны несут ответственность за аутентичность информации, переданной посредством сообщенных при акцепте Оферты электронных адресов и прочих средств связи.
7.4. Документы, передаваемые посредством электронной и факсимильной связи имеют силу оригинала до предоставления такового.
ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ:
ООО "Центр Инженерной Графики" ИНН 7719735818/КПП771901001 ОГРН 1097746706870 Юр.адрес: 105425 г. Москва, ул. 3-я парковая, д.38 т/ф (495) 966-18-01
|